这位扎根基层13年的司法工作者，用脚步丈量民情，用情理法理解开缠绕在百姓心头的“千千结”，成功调解各类矛盾纠纷1200余起，累计调解涉案金额高达1亿余元，调解成功率达96%，调解协议履行率和当事人满意度更是双双达100%。他以法为绳、以理服人、以情动人的不懈实践，在东胜大地上筑起一道守护和谐的坚实屏障。 

　　“旗帜鲜明讲政治，是我们党一以贯之的政治优势。”这句写在张光情笔记本扉页的箴言，早已融入他调解工作的每一个细节。他深知，人民调解工作远非简单的息事宁人，它更是党的群众工作的重要阵地，是向基层播撒法治精神、培育社会主义核心价值观的前沿窗口。面对每一项部署、每一次任务，他始终以“功成不必在我，功成必定有我”的担当融入大局，成为东胜区司法行政队伍中一面熠熠生辉的旗帜。 

　　今年1月4日清晨，凌厉的寒风中，一场突如其来的车祸撕裂了两个家庭的平静。贺某某驾驶的轿车与王某某的电动车相撞，王某某不幸当场身亡。交警判定双方承担同等责任后，巨额赔偿问题瞬间成为新的“火药桶”。痛失爱子的王父悲愤难抑，要求贺某某在法定赔偿外额外支付30万元；而依靠打零工维生的贺某某，即便倾尽所有也只能凑出10万元。当不愿对簿公堂的王家人敲开张光情调解工作室的门时，一场艰难的情感斡旋与法理攻坚拉开了序幕。 

　　初次调解，场面令人窒息。王某某的儿子被丧父之痛击垮，情绪彻底崩溃；贺某某及家人则因无力承担而激动辩解，巨大的分歧迫使调解中断。冲突甚至升级，王家人一度找到贺某某女儿经营的小店索要赔偿，激烈争吵惊动了警方。面对这团缠成死结的矛盾，张光情没有丝毫退缩，“群众利益无小事”，他果断启用“背靠背”调解策略。 

　　在贺某某面前，他逐条解读《中华人民共和国道路交通安全法》，使其深刻认识到自身不可推卸的法律责任。贺某某坦言经济窘迫，女儿的小店也濒临倒闭。张光情在摸清其赔偿底线后，叮嘱他注意沟通态度，真诚远比辩解更有力量。 

　　转向悲恸的王父，张光情既如实转达了贺某某的深深歉意与困境，也从事故责任认定出发，分析了王某某在事故中应承担的部分，引导对方在法律框架内提出合理诉求。王父老泪纵横：“钱是次要，我要的是为儿子讨一个公道！”这句话，让张光情更坚定了要在法理框架内，为双方寻得情感平衡点的决心。 当双方再次被请回调解桌前，贺某某一声发自肺腑地“对不起”，让凝固的空气终于有了一丝松动。张光情依据法律条文和赔偿标准提出方案，但僵局仍未完全打破。接下来的一周，他的电话成了连接两头的桥梁，法理与情理在话语中反复交融，尤其注重抚慰王家人撕裂的心灵。精诚所至，金石为开。贺某某诚恳地认错，承诺竭尽所能；王家人的伤痛也逐渐被理智所抚慰，愿意降低索赔预期。 

　　经过近20天不舍昼夜的奔波、无数次法理与情理的沟通，1月22日，双方的手终于紧紧握在一起：总额932330元的赔偿方案尘埃落定，贺某某承担其中290000元。一场极有可能升级、撕裂两个家庭的冲突，在张光情锲而不舍的努力下，最终化作了理性与和解的暖流。 

　　“惟改革者进，惟创新者强。”这是张光情常挂在嘴边的话，他将创新视为解锁人民调解工作新篇章的“金钥匙”，他敏锐探索出“互联网+调解”新模式，利用线上调解平台，打破时空壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，实现群众“足不出户解烦忧”。2023年3月，他被内蒙古自治区司法厅评选为首席人民调解员，这份认可，正是对他创新实践的最好注脚。 

　　不止于此，他积极推动人民调解与行政调解、司法调解“三调联动”，让分散的力量拧成一股绳。在他心中，一个集在线申请、调解、结案于一体的人民调解信息化平台蓝图日益清晰，目的只有一个——让公平正义借助科技之力，更高效、温暖地抵达每一个需要的角落。 

　　如今，张光情的调解工作室里，墙面上的锦旗仍在不断增厚。他将根深深扎进东胜这片土地，把法治的信仰、理性的光辉、人间的温情，像种子一样播撒进千家万户的屋檐之下。 在每一个平凡的日子里，张光情都以“功成必定有我”的赤诚与担当，一笔一画，为“法治东胜”“平安东胜”的建设添注着坚实而温暖的笔画。这笔画，写在调解协议达成时当事人闪烁的泪光里，写在百姓重新舒展的眉头间，更写在基层社会治理现代化征程上的脚印中。他以实际行动证明，人民调解员是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，是法治中国、平安中国建设不可或缺的重要力量。