“最近很多居民反映停车位紧张的问题,希望我们跟进解决一下”“有一些楼道里的杂物没有清理,居民出行不方便。”近日,在鄂托克前旗敖勒召其镇赛罕社区“红网格”议事会上,网格员代表们踊跃发言,这些群众的“烦心事”,经过居民代表、物业公司、党员代表等的详细讨论后,都能在几天时间内得到有效解决,不少群众为“红网格”议事会的办事速度点赞。
今年以来,鄂尔多斯市鄂托克前旗积极探索基层治理新模式,在网格内建立“红网格”议事会,通过居民现场说事,把问题亮出来,纳群言集民智,把解决问题的计策找出来,让居民群众广泛参与到社区事务中,解决群众所思、所急、所想、所盼的问题。同时,积极强化网格“前哨”作用,网格员通过入户走访、网格巡查,收集居民反映的困难事、麻烦事,召集社区居委会、物业公司、业委会“三方”专家,及时召开“红网格”议事会进行议事协商,有效纾民忧、解民困、勤服务。
全旗170个网格党小组搭建“红网格”协商议事会,吸纳居民代表、党员代表、物业代表、包联单位为成员,围绕群众集中反映的共性需求和存在的普遍问题、集体研究确定实事项目清单。坚持“易事马上办、有事合力办、难事帮助办”原则,发挥社区“大党委”作用,做到大事细议、小事群议、急事快议。涉及多部门管理、一时解决不了的难题,由网格党小组逐级上报至镇党委,联系相关部门联动落实,协调解决。办结实事项目后,及时反馈处理结果,接受群众的评价和监督,形成闭环管理链条。
今年以来,“红网格”协商议事会解决群众关心的维权调解、创业就业等急难愁盼问题1100多件,组织开展法治宣教、义诊、义剪等各类便民服务800余场次,实现“关键小事”格中办、“疑难杂症”不出网。